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邢矿总医院召开4月份安全质量经营分析会

更新时间:2019-04-10 17:11:58 点击次数:290次 字号: T| T

邢矿总医院召开4月份安全质量经营分析会

4月4日,邢矿总医院在门诊楼二层学术会议厅召开4月份安全质量经营分析会,院长吴春富,纪委书记、工会主席张志玲,院长助理张会增、史慧星出席会议。各矿(处)医院院长书记、各科室科主任、党支部书记、护士长及相关科员共计100余人参加会议。
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吴春富作一季度工作总结,安排部署二季度重点工作。他指出,一是二季度各项工作已经全面铺开,要按照年初制定计划,一步一个脚印抓好工作推进,抓好岗位清单工作的落实,确保各项工作见成效。二是要落实好三甲医院冲刺阶段工作。三甲医院创建是医院管理文化沉淀的过程,在创建过程中,全院是同一标准,步调一致;在创建三甲医院过程中,要建立信心,信心就是力量,各科室主任、护士长要以创三甲工作为首要,精心挑选科室精兵强将做三甲医院创建内审员;要高度重视消防工作,全员全院参与;要做好为创建三甲医院加班加点的准备,特殊时刻,特殊对待;三是要加强质量管理工作,对重点人员,重点问题要盯紧抓严,要严格落实核心制度,最简单的问题也是最容易出问题的环节,科主任一定要高度重视;要提高窗口单位的服务意识,针对导医、陪检人员进行培训,增强其主动服务的意识,统筹安排,提升患者就医体验及满意度;医技科室针对门诊患者必须执行"五个当天"服务举措,各临床科室也要根据实际情况,把好事做好;各临床科室要根据质控薄弱环节建立培训大纲,要有培训计划,明确培训内容;要确保医疗安全,安全无小事,要高度重视,根据大数据分析,完善各类方案,把不良事件当成是隐患去整改。四是要严格落实国家卫建委和医保局的相关法律法规,法律面前人人平等,医保是医院的生命线,要高度重视,理解国家政策,让老百姓看得起病,看好病,把医院做精做出品牌。五是要做好节假日值班安排,防止意外突发事件发生,科主任手机保持畅通,加强总值班查岗,做好门诊病历书写工作,同时门诊要准时出诊,不能推迟时间。

张志玲主持会议并指出,一是通过满意度调查,可以看出医院在满意度提升上还有很大的努力空间,下一步会根据实际情况,采取相应举措,进一步提升患者、职工的满意度;二是我们根据第三方满意度调查结果运用,下发的《患者就医体验第三方检测结果运用办法(试行)》文件,将满意度和绩效考核联系起来,是国家对公立医院的具体考核要求,各临床科室要认真贯彻落实。三是4月份是打击骗保的集中宣传月,在这一方面,一定要引起高度重视,确保各项医疗行为合法合规。四是医院于近期开展了内审工作,各相关科室要针对内审中发现的问题进行补充完善。四是一季度党风廉政简报已经下发,大家要认真组织职工进行学习。

史慧星就创建三甲医院冲刺阶段相关工作进行安排。一是完善评审组织体系,关键是要精心挑选内审员,明确内审员牵头科室,执行科室以及内审员的职责。二是完善资料档案盒。针对科教管理、质量管理、应急管理、行政管理等方面进行完善,该项工作也将作为4月份月度考核和六型科室考核的重点内容。

医务科副科长杨士杰总结3月份医疗质量安全检查情况。

党办室副主任牛丽申作第三方满意度调查通报,并解读了院字【2019】29号文件《患者就医体验第三方检测结果运用办法(试行)》的通知。(郑明皓)

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